5月24日，星途營銷中心總經理黃招根在社交媒體宣布，星途各地4S店統一推出8大承諾，自我約束。針對交付周期問題，我們正在快速調整，下周我們開直播來回復客戶的問題，不管怎么說，我們先承諾下定后2個月內交付車輛，如果交付不了，我們一定出臺賠付政策。

黃招根表示，近期我們在車友群里看到車友們對我們各地4S店里的一些銷售行為提出疑問，隨著訂單量的大幅度增長，我們各地店里都在增加新的銷售人員，服務水平不能夠快速跟上，培訓也沒有到位。我們迅速加強了對內部的管理，尤其是客戶提出來的交付周期問題，置換補貼政策，金融貸款方案是走奇瑞徽銀還是銀行貸款，保險方案等，各地4S店統一推出8大承諾，自我約束。針對交付周期問題，我們正在快速調整，下周我們開直播來回復客戶的問題，不管怎么說，我們先承諾下定后2個月內交付車輛，如果交付不了，我們一定出臺賠付政策。

有些客戶提出完全按照客戶訂單順序交付，確實有難度，我們要考慮排班，零部件供應商進度（進口零部件周期等），物流發運配板車周期等。

為了加快生產進度，我們現在一天只生產一個版型，一個顏色，這樣子就能夠提升效率30%以上。

目前主銷版型供貨速度會快一點。下定最高配，黑金內飾，羅蘭紫內飾，霧凇藍顏色，交付會慢一點，選裝車型也會慢一點，請大家原諒，但是我們承諾，2個月內肯定交付。

截止昨天晚上，ET已經發運3348臺，到店2566臺，交付客戶1711臺。