最近，一起網店商家和消費者的糾紛引起了人們的關注，為了十元三副的耳釘，買賣雙方竟鬧到了法院！

據了解，2023年1月，安徽淮南的祁某花了10元在李某的網店下單購買了三副耳釘，祁某收到貨后，以不想要了為由在平臺申請“僅退款”，平臺自動退款，但祁某一直未將這三副耳釘退貨。李某在平臺上給祁某發消息溝通，希望祁某將商品退回，但祁某始終不予理睬。

李某非常生氣，他指責祁某就是想“白嫖”占小便宜。一氣之下，李某以自己為原告將祁某訴至法院，要求祁某賠償貨款、材料費、誤工費、調檔費共1136元。

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法官收到案件材料后發現，李某雖然是店鋪的實際經營者，但是在法律上并不能作為適格原告起訴，應該以在電商平臺上注冊的某某飾品公司為原告進行起訴。

對此，李某表示，想重新以飾品公司的名義起訴，但是自己遠在浙江義烏，單程就有五百多公里，多有不便，又不想線上調解該案件，他生氣又為難：“法官，我從義烏過來，開車開了快八個小時，就是想討回公道，我們開店做生意不容易，祁某這樣做分明就是看我們商家好欺負，我一定要討個說法。”

然而，祁某接到法官電話后也很生氣，覺得自己并沒有錯：“我不是故意退款的，那是因為收到貨之后我覺得耳釘的質量不好，就和賣家聯系說我想退貨，但是賣家一直不理我，耳釘質量和圖片上差距很大，我認為他這就是強賣。”

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為了不讓矛盾升級，法官分別聽取了二人闡述的事情經過，真相也浮出了水面。

原來，祁某在收到貨后確實聯系了店鋪的客服，但是客服沒有及時回復，祁某就申請了“僅退款”，因祁某在電商平臺上信用良好，平臺開啟了快速退款模式，無需賣家同意就秒退款。之后李某發現了祁某僅退款未退貨，遂從平臺上和祁某聯系，祁某看到消息后覺得是客服先不及時回消息的，為了出一口氣，所以自己也不回復。就這樣，李某認為祁某想“白嫖”耳釘，祁某認為李某想“強賣”，結下了深深的誤會。

弄清了事情的前因后果，法官對二人進行了勸解：“作為消費者，發現商品質量不符合自己的預期，心里確實不舒服想退款；作為商家，經營店鋪不易，且涉案的耳釘價格確實不貴，利潤很低。這件事情，你們都有做得不合適的地方，雙方各自退一步，心里不要有這么大的氣，為了區區的十元錢，氣壞身體不值當。”

最終，在法官的見證下，二人互相道歉并簽署了和解協議。該案件以原告主體不適格駁回了李某的起訴。矛盾解開后，李某滿意而歸，沒有再次起訴。