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近日,快遞員們紛紛表示,新規中要求派送前與收件人電話溝通的規定讓他們花費了大量時間。為了解決這一問題,有業內人士提出,電商平臺和快遞公司應該聯手推出解決方案,其中最簡單的就是按需派送,支付上門派送費。
快遞員們反映,按照新規,每次派送前都需要與收件人電話溝通,這不僅增加了他們的工作量,還可能導致派送延誤。而按需派送的方式,可以讓快遞員根據收件人的需求和實際情況,靈活選擇是否需要進行電話溝通,從而提高工作效率。
為了實現這一方案,電商平臺和快遞公司需要打通后臺,落實收費制度,并將費用最終返給快遞員。這樣既可以緩解送貨上門與驛站存放的矛盾,又可以提高快遞員的派件積極性和服務質量。
這一建議得到了不少業內人士的支持。他們認為,電商平臺和快遞公司聯手推出解決方案,不僅可以解決快遞員面臨的實際問題,還可以提高整個快遞行業的效率和競爭力。