現代的快節奏生活誕生了“外賣行業”,一場疫情成就了外賣行業的兩個“巨頭”,美團和餓了么。
許多創業者想復刻“美團”、“餓了么”的成功,但成功者寥寥。在新加坡有個企業做到了,這就是“唐人街外賣”。唐人街外賣創立僅僅五年,收入居然過億。
唐人街外賣
雖然在整個新加坡外賣市場來說,這個成績遠遠無法和其他外賣巨頭相比,但作為初創外賣企業,5年便能達到這個成績,實屬了不起。
2023年美團準備收購新加坡第二大外賣平臺“foodpande”,但是通過分析計算后發現,在新加坡市場外賣行業很難盈利,所以最終作罷,而唐人街外賣卻做到了盈利。
外賣
他是如何做到的?看以下一些數據便能說明問題。
1、傭金。其他巨頭的傭金高達30%多,而唐人街外賣的傭金下調到25%。
2、配送費。在唐人街外賣三公里內配送費大約50元左右,但是只收取用戶3元左右的配送費,近距離配送虧損很厲害,所以唐人街外賣就主打遠距離中餐配送,這樣不僅可以盈利,而且形成了特色服務,這是其他外賣巨頭無法做到的。
外賣
3、平臺政策,其他外賣巨頭平臺政策很嚴格,一旦配送超時,通常做法就是給顧客免單,而唐人街外賣則根據每種餐食的特征,合理計算出備餐時間,這就很少出現配送超時現象。
在創業之初,唐人街外賣還嘗試拓展了團購和生鮮業務,但最終都砍掉了,只留下了外賣,就是因為外賣業交易總額在逐年上漲,其他業務則遠遠無法相比。
平臺
東南亞市場的外賣交易總額從2018年的22億(美元),2019年上漲到42億,2020年上漲到119億,2021年119億,2022年155億,2023年171億。
雖然近幾年外賣市場上漲趨勢漸緩,但預計2024年外賣行業也能突破到200億,這是其他行業不具備的優勢。