8月20日,蔚來法務(wù)部在官方微博發(fā)布網(wǎng)絡(luò)賬號惡意詆毀品牌的最新進(jìn)展。蔚來法務(wù)部表示,已對惡意詆毀品牌的網(wǎng)絡(luò)賬號采取法律措施。

蔚來法務(wù)部在公告中指出,網(wǎng)絡(luò)賬號“繆斯高”、“陳碩科技”、“狗哥測評”、“大彬同學(xué)”及“我是大彬同志”惡意詆毀品牌,傳播不實信息。蔚來已固定證據(jù),并將對前述賬號持有人采取提起訴訟在內(nèi)的法律措施。
作為造車新勢力代表之一,目前蔚來已布局蔚來、樂道、firefly螢火蟲共三大品牌。其中,樂道品牌是蔚來旗下第二品牌,于2024年5月發(fā)布,目前已推出樂道L60和樂道L90兩款車型;firefly螢火蟲品牌則是蔚來旗下第三品牌,于2024 NIO DAY發(fā)布會上發(fā)布,首款車型firefly螢火蟲于今年4月上市。

需注意的是,這些品牌發(fā)布后,蔚來公司及旗下品牌持續(xù)遭受有組織地惡意攻擊及抹黑,部分網(wǎng)絡(luò)賬號持有者為獲取流量和不正當(dāng)利益,不擇手段地侮辱、誹謗造謠蔚來及蔚來用戶。而這些惡意不真實的謠言被廣泛傳播后也對蔚來公司及旗下品牌造成惡劣的負(fù)面影響,但好在對于這些嚴(yán)重不實信息很快便被蔚來法務(wù)部通過法律途徑一一攻破。面對網(wǎng)絡(luò)惡意謠言和侵權(quán)等行為,蔚來法務(wù)部以更高效、更強硬的姿態(tài)活躍在公眾視野,尤其是進(jìn)入2025年以來,蔚來法務(wù)部更是頻繁在微博發(fā)文通報并對抹黑等不當(dāng)行為進(jìn)行反擊,以此維護(hù)公司的合法權(quán)益。

事實上,在數(shù)據(jù)爆炸以及流量時代的當(dāng)下,參差不齊的信息質(zhì)量令大家獲取全面信息變得越來越難,導(dǎo)致信息的真?zhèn)魏蛢r值難以辨別,而不經(jīng)核實就被傳播的虛假信息不僅容易誤導(dǎo)大眾,也會嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)聲譽。在新能源汽車市場熱度不斷攀升之際,網(wǎng)絡(luò)謠言和黑公關(guān)事件也時常發(fā)生,部分媒體以及博主為吸引流量、賺取收益,不惜炮制網(wǎng)絡(luò)謠言造成網(wǎng)絡(luò)謠言傳播,而一旦惡意謠言被廣泛傳播,品牌的形象和聲譽也將造成極大的損害。蔚來所遭遇的多個賬號惡意詆毀的處境也并非個別車企所面臨的情況,而是整個新能源汽車行業(yè)都必須面對的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。也由此,越來越多的車企在微博上開設(shè)了法務(wù)部賬號,采取一系列公開行動堅決打擊不良媒體,以此維護(hù)公司以及用戶的合法權(quán)益。
蔚來法務(wù)部作為蔚來維權(quán)的重要平臺,自蔚來法務(wù)部上線以來,截至發(fā)稿前,蔚來法務(wù)部已發(fā)布40條博文。今年2月,蔚來法務(wù)部面向社會公開征集黑公關(guān)和網(wǎng)絡(luò)水軍惡意攻擊的線索和證據(jù),并對提供者給予人民幣1萬元至100萬元不等的獎勵。隨后的4月,為進(jìn)一步打擊黑公關(guān)和水軍,蔚來法務(wù)部還上線“一鍵上報”功能收獲千余線索,并取得一定的進(jìn)展,多個侵權(quán)賬號被封禁、行政處罰、判決侵權(quán)或已道歉賠償。

在本次公告中,蔚來法務(wù)部還強調(diào),前期已公告案件均在有序推進(jìn)中,蔚來會適時公布案件進(jìn)展。