“過去說生活必備條件是陽光、空氣、水和食物，現在還要加上手機。”在智能手機行業尚未徹底走出“寒冬”的2023年底，vivo執行副總裁、首席運營官胡柏山樂觀地重申vivo對行業的判斷：“好的行業具備穿越周期的天然屬性，手機行業就是科技領域里最好的行業。”

在他的表述中，手機形同生活必需品，即便身處周期也可立于不敗之地。或許正是抱持著此種樂觀態度，vivo以穩健姿態穿越周期，實現登頂。

回顧vivo一路走來：智能手機一朝降世，黃金時代四強“華米OV”便革了功能機王者“中華酷聯”的命，華為戰術性后撤的幾年，其余頭部分食份額，其中vivo銷量自2021年起連續領跑國內市場，國產手機廠商中“VO榮米”的座次逐步穩固。

 

近日，多家市場調研機構發布2023年年度中國手機市場報告，其中，Counterpoint數據顯示，vivo憑借16.9%的市場份額奪得國產手機品牌頭名，拿下2023年國產品牌銷量第一。另外，在Canalys的數據報告中，結論與上述一致。

要論蟬聯第一、穩坐頭名的原因，用vivo自己的話來翻譯，可總結為堅守本分，埋頭種因。

本分，指本心而為，專注初心；埋頭種因，涵蓋長期主義，利他主義，及尤為強調的設計驅動與用戶導向的發展理念。

看似抽象的方法論，套用到vivo做過且做到的每一件事中，不難理解。以銷量論，普通消費者離出貨量、銷量數據很遠，選擇一款手機時，聲量、銷量是最次要的考慮因素；而vivo離消費者很近，潛心想消費者所想，便有了銷量第一的“果”。

 

做正確的事，埋頭種因，接下來便交給時間，等開花，等結果。

1

技術驅動

長坡厚雪，行穩致遠

手機作為一個典型的周期行業，在數輪周期更迭中，格局交替，座次重洗，昔日王者在周期余暉中隕落，行業從不乏新的頭部崛起。這其中，vivo算是個特別的存在。它從不排斥變化與不確定性，反而是堅持聚焦用戶與技術，擁抱和穿越每一個周期。

從電話機、尋呼機、無線固定電話，到2G時代的功能機，再到智能手機時代，vivo穩定穿越了所有周期，特別之處還在于，行業向上時，它抱持平常心，行業低迷時，它低調登頂。

這種沉穩同樣體現在vivo的戰略制定中，當行業尚未將視線瞄準潛力領域時，vivo快人一步，搶灘布局。而當行業投機主義盛行、爭相涌至熱點風口時，vivo卻反而慢下來，想清楚要做什么，不盲目跟從。

 

與其說vivo在適應每個周期的節奏，不如說vivo是在所有周期中摸索自己的節奏，在亦進亦退，亦快亦慢之間，練就了獨有的定力。

用賈凈東的話來說，穿越周期的前提是埋頭種因，只要把握問題的本質，把該做的事情做好就可以淡定。而vivo認定該做的事、正確的事，就是聚焦科技創新，把每一個東西做深、做透。

2017、2018年的智能手機行業，好不熱鬧。彼時，全球智能手機出貨量不復增長，存量市場，想從別人嘴里搶肉吃，各大廠商把戰火卷到手機的邊邊角角，再然后便干脆舉起高端化的旗幟。

可熱鬧的另一面，是喧囂與浮躁。從鏡頭模組到屏幕到刷新率，當一項新功能被推崇，其他廠商便迅速跟進，所謂創新，不過是供應鏈技術日趨成熟后的同質化輸出，創新反而被淡化了。

 

于是，vivo慢下來。先想清楚一件事：怎樣的科技創新才足以支撐vivo的長期主義？

事實上，在這場行業內卷中，vivo確實貢獻過許多高光時刻，如屏下指紋、升降鏡頭、全面屏。但你以為的首發優勢拉開身位，實際很快會被供應鏈追平，到最后究竟誰是首發都變得模棱兩可。

所以，vivo真正要做的，應該是差異化的創新。

再往前回看，技術創新的種子早已埋在過往產品中：同期世界最薄的智能手機vivo X1、同期屏幕分辨率最高的vivo Xplay3……但問題在于，每款產品單拎出來各有所長，但更重要的是需要體系化，vivo意識到，是時候給作為一個整體的vivo品牌“貼標簽”了。

影像，是vivo最終確定的科技創新發力點，也寄望著品牌整體的差異化長線。

2019年，vivo著手布局設計、影像、系統、性能四大技術長賽道，通過深耕未來5到10年的前沿技術建立品牌壁壘。

vivo X60系列 蔡司影像

錨定方向后，2020年，vivo聯手蔡司研發光學鏡頭，推出的vivo X60上能直觀感受到人像及移動影像專業水準的提升；為支撐影像技術和人像畫質的升級，2021年，vivo于行業率先推出自研影像芯片V1。也就是在那一年，vivo結出國內份額第一的“果”，人們突然意識到，vivo變得不一樣了，黑科技如影隨形。

隨著創新的深入，vivo又開始思考借助AI整合終端業務的可能性。如果說vivo此前的單點功能創新更聚焦在應用層，那么發力芯片、AI大模型，便是vivo技術創新的分水嶺，預示著其創新的觸角已從應用層深入至技術底層。

最初的起點是組建于2017年的AI團隊，訓練如何用AI打游戲。后來，團隊擴充到一千人，基于AI的創新功能先后落地，語音助手Jovi、搭載AI處理單元的影像芯片、指紋語音識別等，均是它的表征。

在手機市場低迷氣氛蔓延，注意力被跨界造車奪走的2023年底，vivo的“藍科技”發布會給業界帶來了一點小小的震撼。這是vivo技術創新大年的成果落地，更是vivo用戶導向在技術品牌層面的體現。

 

vivo正式發布“藍科技”技術品牌，涵蓋藍晶芯片技術棧、藍海續航系統、藍心大模型、藍河操作系統等多項創新技術。其中，藍心大模型矩陣包括十億、百億、千億三個不同參數量級的共5款自研大模型，在SuperCLUE、C-Eval、CMMLU三個榜單中位列全球中文榜單榜首。基于大模型，推出新的智能輔助應用“藍心小V”。配合自研多并發AI感知-ISP架構，vivo影像芯片迭代至V3。蓄力六年，迎來AI成果集中式爆發。

AI，聽上去離一個手機品牌很遠，vivo卻執意要做的原因，無他，基于底層的技術變革具備的潛力是難以想象的。如新發布的vivo X100系列首發搭載天璣9300旗艦芯片，采用全大核CPU架構，搭配OriginOS 4的異構計算能力，可使手機整體性能和功耗實現質的飛躍。軟件的積累，硬件的支撐，在質變的過程中缺一不可。

沿著影像的脈絡，vivo走出一條創新的差異化長路，并通過軟硬一體升級，走出從應用層到底層進化的創新之路，才有了如今的全面開花。

但企業立身，當有所為，有所不為。

 

埋頭種因的一體兩面，是既要做正確的事，也要及時放棄不正確的事。相比創業者不要害怕試錯的論調，沈煒更認同，企業發展比拼的是穩健經營的能力，是少犯錯誤多做正確事情的能力，如此方可穿越周期。

外界或許會認為，vivo的IoT戰略進展不及友商，除了手機，在平板、耳機、手表等產品線上的布局過慢，就連時下火熱的跨界造車，vivo似乎也無意插足。但，在適當的時候慢下來，恰是vivo的哲學。

vivo不是不知道風往哪里吹，而是踏入風口前，vivo人骨子里的“本分”總會驅使他們去撥開迷霧，先辨認，進入風中，是會順風而上？還是逆風折戟？

當一家以長期主義為目標的公司找到自己的節奏后，寧愿走得慢一點，但走得穩一點、遠一點。

2

用戶導向

向前一步，更深一步

 

埋頭種因也好，堅守本分也罷，其實想要真正理解vivo究竟做對了什么，最簡單的公式是——用戶導向。始終追求向前一步，走到用戶當中去，走到用戶具體的需求場景中去，以保證“用戶導向”并非淪為泛泛的一句口號。

正如胡柏山所言：“環境發生變化的時候，企業要跟著用戶需求去變，不能自己在原地打轉、刻舟求劍，用戶需求、用戶導向，始終是vivo最大的核心。”

也就是說，所謂“因”，所謂“本分”，判斷事情正確與否的標準，都可以等同為用戶需求。用戶所需所想，才是vivo永恒不變的錨點。

發家自線下，vivo渠道布局早且廣泛，無論是門店眾多帶來的購機、售后安全感，還是動輒貼膜、換殼的貼心服務，都為vivo樹立起良好口碑。

 

線下門店，是離消費者最近的戰場，也是考驗一個品牌是否經得住消費者審視的試驗場。品牌向上之路一定要走，擁有大量下沉用戶從來不是、也不應該是個問題。二者并不沖突，vivo選擇兩個都要，既要守住線下基本盤，又要堅定開展高端化。

細究起來，vivo要做高端，也有用戶導向的“因”。智能手機發展初期，國產廠商山寨、代工的形象揮之不去，如今vivo要走高端化，讓高端消費人群心甘情愿為品牌價值買單，揭去舊標簽就顯得迫在眉睫。

 

影像，是vivo撕去舊標簽，沖擊高端化的武器。

大眾對智能手機最早的認知是，除了打電話、發短信，還能拍照、錄視頻。功能機時代，幾乎沒有人認為手機是一件可以替代相機的電子產品。

隨后，中國互聯網發展的黃金時代來臨，手機可承載的信息越來越多，也與互聯網的社交屬性高度契合，人們的互動模式發生翻天巨變，探索自我和記錄生活的方式從文字轉向圖片、視頻。這類訴求投射到手機上，就是對拍攝能力的追求。

在很長一段時間里，判斷一款智能手機的好壞，幾乎就與拍照拍得好不好劃等號。長期據守高端智能機市場的蘋果，用其產品線成功教育消費者：滿足日常所需選擇常規版本，有攝影拍照需求就選擇Pro版本。

vivo X100系列精度躍遷一英寸主攝

vivo首先判斷，消費者永遠都會追求更清晰的畫質，更好的體驗，更美的風格。其次定下目標，在影像方面打平甚至超越蘋果。

不同于大多廠商把目光放在“風光攝影”這樣挑戰較小的場景，vivo把時間和經歷投入到如何“把人拍好”上面，針對消費者拍人痛點逐個攻破。從拍出“更美的夜景”，到“更漂亮的自己”，聚焦拍攝能力，vivo細分出影像和人像兩個產品線，分別由X系列和S系列旗艦機承接，并形成穩定的迭代節奏與規模效應。

早在2015年的X5 Pro上，vivo首次推出知性美顏算法，在美顏相機盛行的彼時滿足人們自拍“原圖”直出的爽點，此后該算法本身也經歷美白磨皮、超清膚質、膚質還原迭代，追求美且自然；2019年的X30，首次搭載50mm專業人像鏡頭，該焦段成為vivo的標志；到了X90系列，加入90mm人像黃金焦段，開啟長焦人像的探索；在最新推出的被稱之為“滿分旗艦”的vivo X100上，vivo又解決了“把太陽拍好”這一極限但也日常的需求。

 

而S人像系列產品線，總能在看似飽和的賽道中深挖新大陸。自S16系列起，vivo重申補光這一攝影指標的重要性，并在后續S17系列中開辟被忽視許久的夜景人像“盲區”，S18系列更堪稱能拍出“影棚級”人像，卷得很具體。

最終直觀體現在銷量上，果實豐碩。數據顯示，vivo X100系列發布會當天預售對比 X90/X90 Pro銷量增長740%，首銷日累計銷售額達人民幣10億元，打破vivo歷史所有新機首銷記錄。

另外，主打人像的vivo S18全渠道首銷日銷量為上一代的143%，打破S系列歷史首銷增長紀錄；高端折疊屏旗艦vivo X Fold2和vivo X Flip，首銷當日在天貓、京東等多個平臺斬獲銷量與銷售額的雙冠軍；性能旗艦iQOO Neo9系列預售期間，全款預售1小時銷量超上代定金預售全天銷量，總預售銷量為iQOO Neo8系列同期的200%。

當用戶導向的需求，在用戶處產生共振回響，縹緲理論便化為實質。種因，得果，做正確的事，把事情做正確，完成閉環。

 

眼下，智能手機行業正處于新一輪技術變革的前期。

Canalys研究預計，隨著渠道利潤的提升以及廠商強競爭力新品的刺激，2024中國智能手機市場有望步入溫和復蘇的軌道。未來10年中國大陸市場中產階層人口的增加，龐大的高端市場依然是國內外各大廠商的長期戰略必爭之地。

從跟跑到領跑，vivo持續穿越周期。在身為頭雁的vivo身上，既能感知回暖的信號，又能看見向上的勢頭。而相比起夸耀自己做對了什么，vivo總把光環讓給行業、供應鏈伙伴，也把功勞歸于消費者。

時至今日，快到了三十而立的年紀，vivo把自己活成了一個形容詞。

 

vivo的釋義是，本分的、創造的、平常心的、長期主義的、第一的……這頁詞組，興許還將在vivo持續穿越周期的經驗總結中擴充下去。

再從過去說起。有一種可能是，近三十年的時光，vivo品牌與用戶的成長軌跡幾近重疊，想當年vivo前身步步高手機紅極一時，對同等年齡的消費者來說，那極可能是他們人生中第一部手機。

如今，前者在行業進程中蛻變進化，沖擊市占份額，站穩高端；后者成為高端智能手機市場的消費主力。時光流轉，再相遇，或會訝異舊時品牌在沉淪起伏中出落得這般出色，比起高攀不起，倒頗有點頂峰相見的意思。

被用戶選擇，與用戶雙向奔赴，或許才是看重用戶導向的vivo，結出的最珍貴的果。